Identifier et améliorer les interactions critiques
Oracle Knowledge intelligence d'affaires.
L'intelligence d'affaires est essentielle pour améliorer l'efficacité de vos opérations de service.
Sans commentaires précis et en temps opportun, les décisions deviennent anecdotiques plutôt que factuelles.
ImproveCX est expert dans l'analyse des données d'intelligence d'affaires, nos clients comptent sur les résultats commerciaux et techniques pour les aider.
Nous aidons nos clients à prendre des décisions fondées, qui sont en priorité basées sur les besoins des clients et la nécessité. Nous vous aidons à accélerer les mesures correctives. Et améliorer la qualité du processus de prise de décision en fournissant une analyse des causes profondes. Nous guidons nos clients à adopter les meilleures pratiques standardisées et à gérer de façon proactive et atténuer les risques. Nous démontrons comment créer des repères pour une analyse comparative, clé de l'amélioration continue des services.
Vision Analitique
Pour savoir si votre organisation se porte bien ou si vous avez besoin d'amélioration, votre entreprise a besoin d'une vision analitique. Mais plus que cela, vous devez avoir l'expertise pour savoir comment mesurer et agir sur les idées obtenues.
Vous devez savoir ce qui se passe en temps réel et aussi ce qui est déjà arrivé. Un produit comme "Oracle Knowledge" prendra soin de cela, mais vous devez comprendre pourquoi cela se passe ou pourquoi il est déjà arrivé. Et vous devez être en mesure de prédire ce qui va arriver et comment il va vous affecter. Vous devez comprendre ce qui doit arriver, et les meilleurs moyens de faire en sorte que cela arrive.
